Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Studio.MatsundPaula

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über Produkte und Leistungen von:
Studio.MatsundPaula
Inhaberin: Julia Slawuta Schenk
Alsterdorfer Str. 240 
22297 Hamburg
Deutschland

Der Verkauf der Produkte erfolgt derzeit über den Etsy-Shop von Studio.MatsundPaula. Ergänzend gelten die für die Nutzung und Bestellabwicklung über Etsy maßgeblichen Bedingungen der Plattform.

2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.
Der Vertragsschluss und die technische Bestellabwicklung erfolgen über Etsy. Für den Bestellvorgang gelten ergänzend die entsprechenden Bedingungen und Vorgaben von Etsy.
Die Kundin bzw. der Kunde ist dafür verantwortlich, die im Rahmen der Bestellung angegebenen Daten vor Abschluss der Bestellung auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu überprüfen.

3. Produkte und Produktdarstellung
Studio.MatsundPaula bietet insbesondere Baby- und Geschenkartikel sowie personalisierte Produkte an.
Produktabbildungen dienen der möglichst genauen Darstellung der angebotenen Produkte. Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen sowie material- und produktionsbedingter Unterschiede können Farben und Details geringfügig von den Abbildungen abweichen.
Maßgeblich sind die jeweilige Produktbeschreibung sowie die bei der Bestellung ausgewählten Optionen.

4. Personalisierte Produkte
Bei ausgewählten Produkten besteht die Möglichkeit einer individuellen Personalisierung, insbesondere durch Namen, Daten, Schriftarten, Garnfarben oder andere individuell auswählbare Gestaltungselemente.
Die Kundin bzw. der Kunde ist dafür verantwortlich, die für die Personalisierung erforderlichen Angaben vollständig und richtig zu übermitteln. Dies gilt insbesondere für die korrekte Schreibweise von Namen, Daten und sonstigen Wunschtexten sowie für die Auswahl von Schriftart und Garnfarbe.
Die Personalisierung erfolgt entsprechend den bei der Bestellung übermittelten Angaben.
Änderungen nach Aufgabe der Bestellung können nur berücksichtigt werden, solange mit der individuellen Bearbeitung noch nicht begonnen wurde. Ein Anspruch auf nachträgliche Änderung besteht nicht.

5. Individuelle Stickereien nach Kundenvorlage
Soweit Studio.MatsundPaula individuelle Stickereien nach einer von der Kundin bzw. dem Kunden bereitgestellten Vorlage, Grafik, Datei, einem Schriftzug oder Logo anbietet, ist die Kundin bzw. der Kunde dafür verantwortlich, dass die erforderlichen Rechte zur Verwendung des übermittelten Inhalts vorliegen.
Mit der Übermittlung bestätigt die Kundin bzw. der Kunde, zur entsprechenden Nutzung des Inhalts berechtigt zu sein.
Studio.MatsundPaula behält sich vor, Aufträge abzulehnen, wenn begründete Zweifel daran bestehen, dass die übermittelten Inhalte rechtmäßig verwendet werden dürfen oder wenn eine technische Umsetzung nicht möglich ist.

6. Preise und Kleinunternehmerregelung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf Etsy angegebenen Preise.
Gemäß § 19 UStG wird aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Zusätzlich zum angegebenen Produktpreis können Versandkosten anfallen. Die jeweils geltenden Versandkosten werden im Rahmen des Bestellvorgangs angezeigt.

7. Zahlung
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die von Etsy zur Verfügung gestellten Zahlungsmöglichkeiten.
Es gelten ergänzend die jeweiligen Zahlungsbedingungen von Etsy bzw. des eingesetzten Zahlungsdienstleisters.

8. Anfertigung und Lieferung
Die jeweils geltenden Bearbeitungs- und Lieferzeiten werden im jeweiligen Angebot angegeben.
Bei personalisierten Produkten beginnt die individuelle Bearbeitung, sobald alle für die Anfertigung erforderlichen Angaben vollständig vorliegen.
Die Lieferung erfolgt an die im Rahmen der Bestellung angegebene Lieferadresse.

9. Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Für Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch die Kundin bzw. den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht.
Dies betrifft insbesondere entsprechend individuell angefertigte Produkte mit Namen, persönlichen Daten, individuellen Schriftzügen oder sonstigen kundenspezifischen Gestaltungen.
Wird ein Produkt ohne eine solche individuelle Personalisierung bestellt, gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Widerrufsrecht.
Kulanz bei personalisierten Produkten
Unabhängig vom gesetzlichen Ausschluss des Widerrufsrechts bei entsprechend personalisierten Produkten kann Studio.MatsundPaula im Einzelfall freiwillig eine Kulanzlösung anbieten. Kundinnen und Kunden können sich hierzu gerne mit ihrem Anliegen an Studio.MatsundPaula wenden.
Die Entscheidung über eine Kulanzlösung erfolgt individuell und freiwillig. Ein Anspruch auf Rücknahme, Umtausch, Erstattung oder Neuanfertigung entsteht hierdurch nicht.
Gesetzliche Gewährleistungsrechte bei mangelhaften oder fehlerhaft angefertigten Produkten bleiben hiervon unberührt.
Die Einzelheiten zum gesetzlichen Widerrufsrecht ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung bzw. den für das jeweilige Etsy-Angebot geltenden Bedingungen.

10. Fehler bei Personalisierungsangaben
Die Kundin bzw. der Kunde ist dafür verantwortlich, die Personalisierungsangaben vor Abschluss der Bestellung sorgfältig zu überprüfen.
Wurde beispielsweise ein Name, Datum oder sonstiger Wunschtext von der Kundin bzw. dem Kunden falsch angegeben und das Produkt entsprechend diesen Angaben korrekt angefertigt, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf eine kostenlose Neuanfertigung aufgrund dieser fehlerhaften Kundeneingabe.
Studio.MatsundPaula kann auch in einem solchen Fall nach eigenem Ermessen eine freiwillige Kulanzlösung anbieten.
Beruht eine fehlerhafte Personalisierung dagegen auf einem Fehler von Studio.MatsundPaula, bleiben die gesetzlichen Rechte der Kundin bzw. des Kunden unberührt.

11. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
Sollte ein Produkt beschädigt oder mangelhaft geliefert werden oder sollte eine Personalisierung von den korrekt übermittelten Bestellangaben abweichen, kann sich die Kundin bzw. der Kunde an Studio.MatsundPaula wenden.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch einen Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Produkten nicht eingeschränkt.

12. Individuelle und materialbedingte Abweichungen
Bei individuell bearbeiteten oder personalisierten Produkten können geringfügige Unterschiede entstehen.
Insbesondere bei Stickereien können je nach Material und Beschaffenheit des Produkts geringfügige Unterschiede bei Positionierung und Erscheinungsbild auftreten.
Auch Farben können aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen oder material- und produktionsbedingter Unterschiede geringfügig von den Produktabbildungen abweichen.
Solche geringfügigen, technisch oder materialbedingt unvermeidbaren Abweichungen stellen keinen Mangel dar, soweit die vereinbarte Beschaffenheit und gewöhnliche Verwendung des Produkts dadurch nicht beeinträchtigt werden.

13. Urheber- und Nutzungsrechte
Von Studio.MatsundPaula erstellte und rechtlich geschützte Fotografien, Grafiken, Texte, Designs und sonstige Inhalte dürfen ohne vorherige Zustimmung nicht vervielfältigt, verbreitet oder anderweitig verwendet werden, soweit eine solche Nutzung nicht gesetzlich gestattet ist.

14. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen
des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

15. Kontakt
Bei Fragen zu einer Bestellung, Personalisierung oder einem Produkt ist Studio.MatsundPaula unter folgender E-Mail-Adresse erreichbar:
[hallo@studiomatsundpaula.com]

Stand: September 2026

 

Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Studio.MatsundPaula
Inhaberin: Julia Slawuta Schenk
Alsterdorfer Str. 240
22297 Hamburg 
Deutschland

E-Mail: hallo@studiomatsundpaula.com

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Kommunikation mit Interessentinnen und Interessenten, zur Abwicklung von Bestellungen oder aufgrund einer erteilten Einwilligung erforderlich ist.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der sonstigen anwendbaren Datenschutzvorschriften.

3. Hosting und Bereitstellung der Website durch Wix

Diese Website wird über Wix bereitgestellt.

Im Rahmen der Bereitstellung der Website können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden. Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browserinformationen, Geräteinformationen sowie weitere technische Zugriffsdaten gehören.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere, um die Website technisch bereitzustellen sowie ihre Sicherheit, Stabilität und Funktionsfähigkeit zu gewährleisten.

Soweit die Verarbeitung zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an einer sicheren und funktionsfähigen Website erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Im Rahmen der Nutzung von Wix kann es zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten durch Wix sowie gegebenenfalls zu einer Übermittlung von Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums kommen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung können den Datenschutzinformationen von Wix entnommen werden.

4. Kontaktformular und Kontaktaufnahme

Auf dieser Website besteht die Möglichkeit, über ein Kontaktformular mit Studio.MatsundPaula Kontakt aufzunehmen.

Dabei werden folgende Angaben abgefragt:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Betreff

• Inhalt der Nachricht

Die übermittelten Daten werden zur Bearbeitung und Beantwortung der jeweiligen Anfrage verwendet.

Soweit die Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen.

Die über das Kontaktformular übermittelten Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage erforderlich ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere rechtliche Gründe für eine längere Speicherung bestehen.

5. Bestellungen über Etsy

Der Verkauf unserer Produkte und die Abwicklung von Bestellungen erfolgen ausschließlich über unseren Etsy-Shop. Auf dieser Website selbst können keine Bestellungen aufgegeben oder Kaufverträge abgeschlossen werden.

Wenn eine Bestellung über Etsy aufgegeben wird, stellt Etsy Studio.MatsundPaula bestimmte personenbezogene Daten zur Verfügung, soweit diese für die Bearbeitung und Abwicklung der Bestellung erforderlich sind.
 

Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:

• Name

• Liefer- und Rechnungsanschrift

• E-Mail-Adresse

• bestellte Produkte und Bestelldaten

• Personalisierungsangaben, wie Namen oder Wunschtexte

• gegebenenfalls weitere im Zusammenhang mit der Bestellung übermittelte Informationen

Studio.MatsundPaula verarbeitet diese Daten, soweit dies für die Bearbeitung, Personalisierung, Herstellung, Kommunikation, den Versand und die Abwicklung der jeweiligen Bestellung erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des mit der Kundin bzw. dem Kunden geschlossenen Vertrags bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit eine gesetzliche Verpflichtung zur Aufbewahrung bestimmter Geschäfts- und Bestelldaten besteht, erfolgt die weitere Speicherung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Studio.MatsundPaula verwendet die im Rahmen einer Etsy-Bestellung erhaltenen personenbezogenen Daten nicht ohne entsprechende Rechtsgrundlage für andere Zwecke, insbesondere nicht für unaufgeforderte Werbe- oder Marketingmaßnahmen.

Etsy verarbeitet im Rahmen der Nutzung seiner Plattform ebenfalls personenbezogene Daten. Für die von Etsy eigenständig durchgeführte Datenverarbeitung gelten die Datenschutzbestimmungen von Etsy.

6. Versand von Bestellungen

Zur Abwicklung und Zustellung von Bestellungen können die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten an das jeweils beauftragte Versand- bzw. Transportunternehmen übermittelt werden.

Hierzu gehören insbesondere der Name und die Lieferanschrift sowie – soweit dies für die Versandabwicklung erforderlich und rechtlich zulässig ist – weitere Kontaktdaten.

Die Übermittlung erfolgt, soweit sie für die Erfüllung des Vertrags erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Diese Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Einige Cookies sind technisch erforderlich, um die Website ordnungsgemäß und sicher bereitzustellen. Andere Cookies und Technologien können insbesondere zu Analyse- und Statistikzwecken eingesetzt werden.

Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien nicht technisch erforderlich sind, werden diese nur eingesetzt, wenn zuvor eine entsprechende Einwilligung erteilt wurde.

Beim Aufruf der Website können Besucherinnen und Besucher über das eingesetzte Cookie-Banner ihre Auswahl treffen.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen der Website widerrufen oder geändert werden.

8. Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics zur Analyse der Nutzung unserer Website.

Google Analytics ermöglicht es uns, Informationen darüber zu erhalten, wie Besucherinnen und Besucher unsere Website nutzen. Dabei können insbesondere Informationen über aufgerufene Seiten, Aufenthaltsdauer, Interaktionen mit der Website, verwendete Geräte und Browser sowie weitere Nutzungsdaten verarbeitet werden.

Google Analytics kann hierzu Cookies und vergleichbare Technologien einsetzen.

Google Analytics wird nur eingesetzt, soweit zuvor die erforderliche Einwilligung über das Cookie-Banner erteilt wurde.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen dieser Website widerrufen oder geändert werden.

Im Zusammenhang mit Google Analytics kann es zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten durch Google sowie gegebenenfalls zu einer Übermittlung von Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums kommen.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten können den Datenschutzinformationen von Google entnommen werden.

9. Verlinkung zu Instagram

Auf dieser Website befindet sich eine Verlinkung zu unserem Auftritt bei Instagram. Es werden keine Inhalte von Instagram unmittelbar in diese Website eingebettet.

Beim bloßen Besuch unserer Website werden aufgrund dieser Verlinkung grundsätzlich keine Daten an Instagram übertragen. Erst wenn die Verlinkung aktiv angeklickt wird, wird die Nutzerin bzw. der Nutzer zu Instagram weitergeleitet.

Ab diesem Zeitpunkt kann Instagram personenbezogene Daten entsprechend den eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeiten.

Für die Datenverarbeitung auf Instagram ist der jeweilige Plattformbetreiber verantwortlich.

10. Verlinkung zu Pinterest

Auf dieser Website befindet sich eine Verlinkung zu unserem Auftritt bei Pinterest. Es werden keine Inhalte von Pinterest unmittelbar in diese Website eingebettet.

Beim bloßen Besuch unserer Website werden aufgrund dieser Verlinkung grundsätzlich keine Daten an Pinterest übertragen. Erst wenn die Verlinkung aktiv angeklickt wird, wird die Nutzerin bzw. der Nutzer zu Pinterest weitergeleitet.

Ab diesem Zeitpunkt kann Pinterest personenbezogene Daten entsprechend den eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeiten.

Für die Datenverarbeitung auf Pinterest ist der jeweilige Plattformbetreiber verantwortlich.

11. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck der Verarbeitung erforderlich ist.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungs-, Nachweis- oder Dokumentationspflichten bestehen, werden die betreffenden Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben länger gespeichert.

Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks und Ablauf etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, sofern keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Verarbeitung besteht.

12. Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur an Dritte weitergegeben, soweit dies für die Bereitstellung dieser Website, die Erfüllung eines Vertrags, die Abwicklung einer Bestellung oder aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist oder eine entsprechende Einwilligung vorliegt.

Im Rahmen unserer Website und unserer Angebote können insbesondere folgende Anbieter personenbezogene Daten verarbeiten:

• Wix als Anbieter und Hosting-Dienstleister der Website

• Etsy im Zusammenhang mit Bestellungen über unseren Etsy-Shop

• Google im Zusammenhang mit Google Analytics

• das jeweils für Bestellungen eingesetzte Versand- bzw. Transportunternehmen

Instagram und Pinterest sind auf dieser Website lediglich über externe Links erreichbar. Eine Übermittlung von Website-Besucherdaten an diese Anbieter allein aufgrund der Verlinkung findet grundsätzlich nicht statt. Erst beim aktiven Aufruf des jeweiligen Links verlässt die Nutzerin bzw. der Nutzer unsere Website und gelangt zum jeweiligen Drittanbieter.

13. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten

• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten

• Recht auf Löschung personenbezogener Daten

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

• Recht auf Datenübertragbarkeit

• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung dieser Rechte kann die oben angegebene E-Mail-Adresse verwendet werden.

14. Widerspruchsrecht

Soweit personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, besteht nach Maßgabe von Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus der besonderen Situation der betroffenen Person ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.

15. Widerruf von Einwilligungen

Soweit die Verarbeitung personenbezogener Daten auf einer Einwilligung beruht, kann diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt.

Einwilligungen in die Verwendung nicht erforderlicher Cookies sowie Analyse- und Trackingtechnologien können insbesondere über die Cookie-Einstellungen dieser Website geändert oder widerrufen werden.

16. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Betroffene Personen haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Zuständig ist insbesondere die Datenschutzaufsichtsbehörde des Bundeslandes, in dem Studio.MatsundPaula seinen Sitz hat.

17. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder unberechtigter Offenlegung zu schützen.

Eine Datenübertragung über das Internet kann dennoch grundsätzlich Sicherheitsrisiken aufweisen, sodass ein vollständiger Schutz nicht gewährleistet werden kann.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich die eingesetzten Dienste, die Gestaltung unserer Website oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: September 2026